Comment effectuer le suivi des factures impayées
SimplyQuote Team
Équipe de Contenu
La structure du suivi
Personne n'aime réclamer de l'argent, mais cela fait partie du métier. La clé est d'être systématique, pas émotionnel.
Modèles d'e-mails à copier
1. Le "Petit rappel amical" (3 jours avant l'échéance)
"Bonjour [Nom], juste un petit message pour vous rappeler que la facture n°123 arrive à échéance vendredi. N'hésitez pas si vous avez des questions !"
2. Le "Simple suivi" (1 jour de retard)
"Bonjour [Nom], j'ai remarqué que nous n'avions pas encore reçu le paiement de la facture n°123. Avez-vous bien reçu l'e-mail ? Je vous le remets en pièce jointe pour plus de commodité."
3. Le "Rappel formel" (7 jours de retard)
"Bonjour [Nom], cette facture est maintenant en retard d'une semaine. Merci de procéder au règlement d'ici demain afin d'éviter toute interruption de service ou frais de retard, conformément à notre accord."
Automatisez
Avec SimplyQuote, vous pouvez rédiger ces e-mails une fois et les configurer pour qu'ils s'envoient automatiquement. Vous n'aurez plus jamais à rédiger laborieusement un e-mail de "merci de me payer".
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