Comment effectuer le suivi des factures impayées

Courir après l'argent, c'est horrible. Un système rend ça supportable.

Personne n'a choisi son métier pour écrire des emails "je me permets de revenir vers vous...". Mais les retards sont un quand, pas un si — alors monte ta machine avant d'en avoir besoin, au calme.

Trois emails qui couvrent 95 % des cas

Trois jours avant l'échéance : le petit rappel sympa

"Salut [Nom], petit rappel — la facture #123 arrive à échéance vendredi. Dis-moi si quelque chose cloche !" Court, chaleureux, et ça attrape tôt les "oups, oublié".

Un jour de retard : le bénéfice du doute

"Salut [Nom], je ne vois pas encore le règlement de la facture #123 — mon email se serait-il perdu ? Je te le remets en pièce jointe pour t'éviter la chasse." Pars du principe que c'est le bazar, pas la malveillance. La moitié du temps la facture est vraiment partie en spam.

Sept jours de retard : la ligne ferme

"Salut [Nom], celle-ci a maintenant une semaine de retard. Merci de régulariser d'ici demain pour éviter pénalités ou pause des prestations, comme convenu." Poli, précis, avec une conséquence. Ni colère, ni dissertation.

Écris-les une fois, ne stresse plus jamais

Le vrai coup, c'est l'automatique : rédige ces trois notes une seule fois et laisse-les partir toutes seules. J'ai mis les miennes dans SimplyQuote et ça fait des mois que je n'ai pas tapé de "payez-moi s'il vous plaît" à la main.