Como Fazer o Acompanhamento de Faturas Não Pagas

Perseguir dinheiro é horrível. Um sistema torna suportável.

Ninguém escolheu o seu ofício para escrever emails de "só a perguntar...". Mas os atrasos são um quando, não um se — por isso monta a máquina antes de precisares dela, com calma.

Três emails que cobrem 95% dos casos

Três dias antes do vencimento: o toque amável

"Olá [Nome], aviso rápido: a fatura #123 vence esta sexta. Diz-me se algo parecer estranho!" Curto, caloroso, e apanha cedo os do "ups, esqueci-me."

Um dia de atraso: o benefício da dúvida

"Olá [Nome], não vejo o pagamento da fatura #123 — o meu email terá ido parar aonde? Re-anexo para te poupar a busca." Assume caos, não malícia. Metade das vezes a fatura foi mesmo parar ao spam.

Sete dias de atraso: a linha firme

"Olá [Nome], esta já leva uma semana vencida. Por favor resolve até amanhã para evitarmos multas ou pausas no trabalho, conforme acordámos." Educado, específico, com consequência. Sem raiva, sem ensaio.

Escreve-os uma vez e não sofras mais

A jogada real é automatizar: redige essas três notas uma única vez e deixa-as sair sozinhas. Pus as minhas no SimplyQuote e há meses que não escrevo à mão um "por favor paguem-me".