Cómo cobrar recargos por mora que sí se pagan

La tasa por mora que nadie mira

La mayoría de las tasas por mora están escritas para que el remitente se sienta mejor, no para que le paguen. Un vago "se aplicará un interés mensual del 1,5 %" enterrado en el pie de página no sirve de nada. Una tasa por mora funciona cuando el cliente la ve antes de que la factura venza — no después.

Ponla en el presupuesto, no solo en la factura

El momento de mencionar la tasa por mora es cuando el cliente está entusiasmado y a punto de firmar. Añade una línea clara a cada presupuesto: "Las facturas vencen a 14 días; tras 7 días de retraso se aplica una tasa fija de $25." Al firmar es una condición. Después del vencimiento es un castigo — y con los castigos la gente discute.

En facturas pequeñas, gana la tasa fija

En una factura de $400, el 1,5 % son $6. Nadie reorganiza su semana por $6, y pasarás más tiempo explicándola de lo que vale. Una tasa fija de $25–$50 sí cambia el comportamiento. En facturas grandes tiene más sentido un porcentaje. Elige una sola regla, escríbela y aplícala a todos — la primera vez que la perdones a un cliente favorito, la política está muerta.

Y luego recuerda de verdad

Siendo honestos, la mayoría de los retrasos no son mala fe: es la cola de pagos del cliente. Un recordatorio amable tres días antes del vencimiento evita más impagos que cualquier tasa. Envíalo con la factura adjunta para que nadie tenga que buscar en su bandeja. Si aun así se retrasa, la tasa no es el martillo — es la razón por la que la siguiente factura pasa a la parte superior de la pila.

La forma fácil de gestionarlo

Con SimplyQuote defines las condiciones de pago y el texto de la tasa por mora una vez, y cada presupuesto y factura los lleva automáticamente. Combínalo con recordatorios programados y la mayoría de las tasas por mora se quedan en algo que escribiste pero casi nunca cobras — que es exactamente el objetivo.