フォローアップの枠組み
お金を請求することを好む人はいませんが、それは仕事の一部です。重要なのは感情的にならず、システム化することです。
コピーして使えるメールテンプレート
1. 「フレンドリーなリマインド」(期日の 3 日前)
「[名前]様、請求書 #123 の支払期日が金曜日に迫っていることをお知らせします。ご不明な点がございましたらお知らせください。」
2. 「状況確認」(期日から 1 日経過)
「[名前]様、請求書 #123 のお支払いがまだ確認できておりません。メールは届いておりますでしょうか?念のため、請求書を再送いたします。」
3. 「正式な督促」(期日から 7 日経過)
「[名前]様、お支払期日から 1 週間が経過しました。契約に基づき、サービスの停止や延滞金の発生を避けるため、明日までにお支払いをお願いいたします。」
自動化する
SimplyQuote を使用すると、これらのメールを一度作成すれば、自動的に送信するように設定できます。もう二度と、気まずい思いをしながら「支払ってください」というメールを書く必要はありません。
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