催账很烦，有系统就不烦。
没人干这行是因为爱写"冒昧问一下……"这种邮件。但欠款迟早会来——所以趁心平气和，先把跟进机器搭好。
三封邮件，覆盖 95% 的情况
到期前三天：友好提醒
"嗨 [名字]，提一句，#123 号发票这周五到期。看着不对劲随时喊我！"短，暖，把"哎呀忘了"那拨人提前捞住。
逾期一天：先假设人家不是故意的
"嗨 [名字]，#123 好像还没付——我那封邮件是不是被埋了？附件再发一份，省得你翻。"先假设一团乱，别假设使坏。一半的情况，人家是真没收到，邮件进垃圾箱了。
逾期七天：画线
"嗨 [名字]，这张已经逾期一周了。麻烦明天搞定，不然按约定会有滞纳金，活也可能暂停。"客气，具体，有后果。不带气，不写作文。
写一次，以后都不糟心
真正的招是自动化：三封写一次，按日子自动发。我在 SimplyQuote 里设好之后，几个月没手写过"求付款"邮件了。
